2016/09/29

【重要】SmartReserve終了に関するご案内

平素より、iCLUSTA+をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

2007年のリリース以来、多くのお客さまにお引き立ていただいております「SmartReserve」ですが、
2016年12月16日(金)18:00をもってサービスを終了する運びになりました。
SmartReserveをご利用中のお客さまは、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


1. 対象サービス

iCLUSTAシリーズオプション
SmartReserve


2. サービス終了日時

2016年12月16日(金)18:00

※サービス終了日以降の前払い料金につきましては
ご返金をさせていただきます。


4. 返金のご案内

お客さまには、ご契約期間に応じたご利用料金を
前払いにてお支払いいただいております。

サービス終了日以降の残契約期間の月数に応じて、
ご利用料金は銀行振込にてご返金いたします。

※1ヶ月間満期でご利用いただけないご契約分につきましては、
1ヶ月分の満額を返金いたします。

なお、返金対象となるお客さまには、個別にメールにてご連絡させていただきます。


<解約時の返金は?>

サービス終了日をもちまして、SmartReserveのご契約は解約となります。
お客さま側での解約のお手続きは必要ございません。

しかしながら、サービス終了日前に解約をご希望のお客さまにつきましても、
任意のタイミングで解約可能でございます。

▼オプション解約手続きについて
https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/2411/

なお、サービス終了日以前にご解約いただいた場合におかれましても、
返金額はサービス終了日以降の残契約期間の月数に準じた金額となりますので
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


今後もお客さまにご満足いただけるサービスのご提供に社員一同誠心誠意取り組んでまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます

GMOクラウド株式会社


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