2017/08/08

【重要】Bizlog提供終了に関するご案内

平素より、iCLUSTA+をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

リリース以来、多くのお客さまにお引き立ていただいております「Bizlog」ですが、
2017年9月29日(金)18:00をもってサービスを終了する運びになりました。

Bizlogをご利用中のお客さまは、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

1. 対象サービス
 iCLUSTAシリーズオプション:Bizlog

2. サービス終了日時
 2017年9月29日(金)18:00
※サービス終了日以降は、ご請求は発生いたしません。

 サービス終了まで残り2カ月弱となっており、他サービスへご移行いただく期間が
 短くなっておりますため、サービス終了日2017年9月29日(金)から2017年12月4日(月)の間も
 移行期間としてサーバー稼働は継続
し、無償にてご利用いただけます。

3.Bizlogご利用料金および返金について
 ・1カ月契約のお客さま
  2017年9月1日(金)以降の更新につきましてはご請求いたしません。

 ・6、12カ月契約のお客さま
  2017年9月1日(金)以降の残月利用料金をご返金させていただきます。
  ※ご返金対象のお客さまには別途ご連絡いたします。

4.サービス停止予定日(Bizlogサーバー停止予定日)
 2017年12月4日(月) 13時以降
 ※上記の日時をもって、Bizlogに接続できなくなります。

5.他のブログツールへの移行について
 大変恐れ入りますが、後継サービスをご用意しておりませんため、
 下記のガイドにてWordPressへの移行手順をご案内しております。
 お手数ではございますが、お客さまにてブログの移行をお願いいたします。

 ▼BizlogからWordPressへの移行手順
 https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/3046

6.解約時の手続きについて
 サービス終了日をもちまして、Bizlogのご契約は解約となります。
 お客さま側での解約のお手続きは必要ございません。

 しかしながら、サービス終了日前に解約をご希望のお客さまにつきましても、
 任意のタイミングで解約可能でございます。

 ▼オプション解約手続きについて
 https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/2411/

 サービス終了日以前にご解約いただいた場合におかれましても、
 返金額はサービス終了日以降の残契約期間の月数に準じた金額となりますので
 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

今後もお客さまにご満足いただけるサービスのご提供に社員一同誠心誠意取り組んでまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう何とぞお願い申し上げます。

GMOクラウド株式会社


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