IT PRAK

ITPARK ITプランをご利用中のお客さまへ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、株式会社テリロジーサービスウェアは、諸般の事情により、ITPARK「ITプラン」の販売および サービス提供を2019年8月31日(土)をもって終了し、 2019年9月1日(日)をもって、 運営会社をGMOクラウド株式会社へ変更されました。 ご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、 なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

つきましては、2019年9月1日(日)以降、ITPARK「ITプラン」のオプション申し込みやその他お手続き、 お客さまサポート等につきましては、 GMOクラウド株式会社をご利用いただきますようお願い申し上げます。 弊社にてお預かりしておりますお客さまの個人情報は、 ご利用規約(第39条)にのっとって新運営会社である GMOクラウド株式会社へ提供させていただきます。

ご契約情報に関する事項

お客さまのご契約情報は「アカウントマネージャー」にてご確認いただけます。
また、サービスに関する各種手続きを行うことが可能です。
ログイン情報は 2019年9月2日に別途メールにてお送りしております。
(件名:【GMOクラウド】ITPARKサービス契約移管完了に関するご案内)

アカウントマネージャーでの主な手続き

  • ご契約情報の確認(ドメイン、プランなどの確認)
  • ご登録情報の変更(担当者名、住所、電話番号、メールアドレスなどの変更)
  • 各種手続き(お支払い方法の変更、オプションの申請手続き、解約など)

サーバーの設定・操作は以下「ユーザー管理MENU」から行ってください。
ログイン情報は従来ご利用のものと変更はございません。

ユーザー管理MENU https://user.itpark.ne.jp/
ユーザー名 従来ご利用のユーザー名
パスワード 従来ご利用のパスワード

※サービスをご解約の際、ドメイン名を他社へ移管する場合や廃止する場合には、プラン解約と併せて、ドメイン解約も必要となります。
 ドメイン解約を行わず、プラン解約のみを行われた場合には、ドメイン更新時にドメイン費用のご請求が発生いたします。
※お客さまにてこれまでご利用いただいておりましたWebサイトのデータおよび、メール情報等はそのまま引き継がれますので、
 ご安心の程お願いいたします。

料金・お支払いについて

料金

契約移管後も、月額料金・オプション料金ともに変わらずご利用いただけます。

プラン・オプション料金は下記の通りとなります。

※2019年10月の消費税増税に伴い、ご請求料金の消費税は9月ご利用分は8%、10月以降ご利用分は10%となり消費税分、ご請求金額が微増いたします。

◆消費税法改正に伴うご請求金額に関するお知らせ
https://support.gmocloud.com/tax2019/

サービス名 プラン名 月額料金(税別)
1カ月 6カ月 12カ月
ITプラン IT-00 - - 980円
IT-01 3,900円 3,500円 3,200円
IT-02 6,000円 5,400円 4,990円
IT-03 7,900円 7,090円 6,600円
IT-04 14,000円 12,600円 11,200円

※ITプランの新規受付は終了いたしました。現在ご契約中のプラン以外をご希望の場合には、
iCLUSTA+ byGMOのプラン(プラン名ミニ・レギュラー・プロ)をご検討下さいますようお願い申し上げます。

オプション内容 初期費用(税別) 月額料金(税別)
無料共用SSL - 0円
メーリングリスト追加 1,000円 500円
メールウイルス除去サービス 1,500円 1,000円
メールウイルス除去サービス(無料)※IT-03、IT-04プランのみ - 0円
MakeShop ショップA - 0円
MakeShop ショップB 5,000円 3,000円
MakeShop ショップC 5,000円 10,000円
無料ディスク容量1GB追加(ウェブ) - 0円
無料ディスク容量1GB追加(メール) - 0円
無料データベース(MySQL)※1 - 0円
MySQL(無料データベース10個)※2NEW - 0円
サイボウズOffice 10 for ASP(5ライセンス) 10,000円 5,500円
サイボウズ追加ライセンス(5ライセンス) - 2,500円
独自SSL グローバルサイン
ワンクリックSSL(2way)NEW
- 2,700円/月
もしくは
28,500円/年
独自SSL グローバルサイン
企業認証SSL(2way)NEW
- 58,000円/年
独自SSL グローバルサイン
EV SSLNEW
- 128,000円
リモートサポート ※3NEW 2,000円/1時間 -
設定代行 有償 ※4NEW - -

※1 MySQL5.1、申し込み希望の場合はお問い合わせください。
※2 phpMyAdminにて、My SQL5.7をご利用いただけます。詳細につきましてはこちらをご参考ください。MySQL5.1からMySQL5.7へのデータ移行方法
※3 リモートサポートの詳細につきましてはこちらをご確認ください。
※4 設定代行の詳細につきましてはこちらをご確認ください。
※上記に記載されていないオプションにつきましてはサポート窓口までお問い合わせください。 ※独自SSLオプションをお申込み後、リダイレクトの設定をしていただきませんと常時SSL化されません。リダイレクト設定につきましては「こちら」をご確認ください。

お支払い方法

  1. 初期の設定は銀行振込となっておりますが、クレジットカード払い・口座振替への変更が可能です。

    ※クレジットカード払い・口座振替をご希望のお客さまは、お手数ですが、再度変更手続きをお願いいたします。

  2. お支払い方法には、手数料のかからないクレジットカード払いをお勧めいたします。
  3. 銀行振込のお客さまには、請求書をご登録住所へ送付いたします。
    請求書送付の手数料については無償に変更となります。
    また、請求書の形式は圧縮はがきとなります。
  4. 口座振替につきましては、お支払い方法変更後、弊社へ口座振替依頼書の郵送が必要です。
    郵送後、2~3カ月ほど口座振替手続き開始までにお時間がかかります。
  5. 口座振替開始までのお支払いは銀行振り込みとなります。

契約期間

契約期間は継続されます。
ご利用料金お支払いのタイミングが、前払いから当月払いへ変更となります。

契約期間

お支払い条件

2019年9月利用分につきましては、9月10日にご請求いたしますので、10月9日までに指定の口座へお支払いをお願いいたします。
10月利用分以降も毎月10日請求、翌月9日までのお支払いとなります。

※銀行振り込みのお振込先は次回更新日後に請求書、またはアカウントマネージャーにログイン後のメニュー内にある
 「請求・支払い明細」にてご案内いたします。次回更新日の翌営業日に請求書を郵送いたします。
※次回更新日がご不明なお客さまにつきましては、お客さま専用ページ(アカウントマネージャー)にてご確認をお願いいたします。
 操作手順につきましては、アカウントマネージャー利用ガイドをご確認ください。
※株式会社テリロジーサービスウェアにて受付けておりました口座振替情報につきましては情報が引き継がれませんため、
 支払い方法変更のお手続きおよび、口座振替依頼書の郵送をGMOクラウドまでお願いいたします。
※更新日前日までに契約期間変更や、お支払い方法の変更のお手続きをアカウントマネージャーよりお願いいたします。
 更新日経過後にお手続きいただきますと次回更新日より適用となります。

ご利用日 請求書発行日 お支払い期限
9月利用分 9月10日 10月9日
10月利用分以降 当月10日 翌月9日

請求書の送付先

請求書の送付先は従来と同様の住所へとなります。
請求書送付の手数料については無償に変更となります。
ご契約住所やお客さま情報の変更はアカウントマネージャーからお手続きをお願いします。

ご請求のお値引き引き継ぎについて

大変申し訳ございませんが、テリロジーサービスウェア株式会社(旧社名ITX)にて
受け付けましたご請求のお値引きに関しましては引き継がれませんので、ご了承ください。

サービス開始より、多くのお客さまのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
運営会社変更に伴い、皆さまには多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、
重ねて深くおわび申し上げます。
今後とも、ITPARK「ITプラン」をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

各種・マニュアル

ご契約情報の確認、各種申請手続きは「アカウントマネージャー」からお願いします。

お問い合わせ窓口

今後のお問い合わせにつきましては、下記の窓口へお願いいたします。

ドメイン、料金、お手続きについて
TEL :03-4233-1153 窓口番号① 受付:平日10:00〜18:00
 ※自動音声の案内に沿って、窓口番号をご選択ください。
技術的なお問い合わせ
TEL :03-4233-1153 窓口番号② 受付:平日10:00~18:00
 ※リモートサポートは、平日10:00~17:00です。
 ※自動音声の案内に沿って、窓口番号をご選択ください。

お問い合わせフォーム:ドメイン、料金、お手続きに関するお問い合わせ
お問い合わせフォーム:技術的なお問い合わせ