より愛されるレンタルサーバーへ｜レンタルサーバーはGMOクラウドのiCLUSTA+

2005年からサービス提供を開始したiCLUSTAが、こんなにも長い期間サービスを継続し続けてこられたのは、17万を超えるお客さまの支えがあったからです。
iCLUSTAは長い道のりの中で、新しく作られたレンタルサーバーサービスに、機能面で越される場面もありました。
しかし、今まで愛し続けてくれた方、これから出会うであろう方への期待を裏切るわけにはいきません。今日も我々は、口コミサイト、SNS、カスタマーサポートなどお客さまから発信されるヒントを収集し続けています。

お客さまの声を真摯に受け止め、一つ一つに対し検討を行い、サービス改善に努めてまいります。サービスリリースから17年、これからも、お客さまの期待に応え続けます。
皆さまにお伝えする場は限られており、一部抜粋ではありますが、近年のiCLUSTAのサービス改善内容を本ページにでご紹介させてください。
ぜひ最後までお読みいただけたら、チーム一同の励みにもなります。
今後ともiCLUSTAを何卒よろしくお願いいたします。

iCLUSTA運営チーム一同

お客さまの声を元に改善した項目を、
一部ご紹介いたします。

2022年 3月

サーバーが遅い

Web表示速度を40％改善

実際にいただいたご意見

引用：http://www.rental-server.ws/rentalserver/336/
サイト名：レンタルサーバー比較.website運営：イージークルー

引用：https://minhyo.jp/gmocloud?page=2
サイト名：みん評運営：株式会社マイスタースタジオ

引用：https://fixcode.jp/rental-server/iclusta/
サイト名：WordPress開発・WEBコーディングのことならFixCode運営：FixCode

╲ サービスの回線設定の見直しを実施／

サービスの回線設定の見直しを実施したことで、Webサイトの表示速度が当社調べ※で、
8.4秒から5秒へ改善しました。以降快適にサイト閲覧いただけるようになり、表示速度に関するお問い合わせも大幅に減少していることを確認しております。

2022年 5月

メールアドレス数が足りない

価格据え置きで無制限へ

実際にいただいたご意見

引用：弊社お客さまの声管理ツールより

引用：https://www.serversus.work/plans/iclusta-plus-mini/
サイト名：共有レンタルサーバーの比較情報運営：SERVERSUS

╲ メールアドレスを無制限へ／

システム側の仕様を変更し、ミニプランではもともと10個しか利用できなかったメールアドレスを上位プラン同様の「無制限」に変更いたしました。これにより、月額1,027円※よりご利用いただけるミニプランのコストパフォーマンスがさらに向上いたしました。

※ 表示金額はすべて税込です。
※ インボイス制度対応による税端数処理の変更に伴い、税込のご請求総額にずれが出る可能性があります。
※ プラン料金とは別に、サーチャージ費が課金されます。サーチャージ費の詳細はこちらをご確認ください。

2020年 6月

サーバー管理パネルが使いづらい

大幅改修により改善

実際にいただいたご意見

引用：http://www.rental-server.ws/rentalserver/336/
サイト名：レンタルサーバー比較.website運営：イージークルー

引用：https://minhyo.jp/gmocloud?page=2
サイト名：みん評運営：株式会社マイスタースタジオ

引用：https://libproc.com/rental-server/iclusta-rental-server/
サイト名：Libproc　≪rental server≫運営：TodoONada株式会社

╲ 管理パネルをリニューアル／

より直観的な使いやすさを追求し、サーバー管理パネルをリニューアルいたしました。今までのサーバー管理パネルの見た目の改修だけでは、直感的な操作という改修コンセプトを満たせないため、既存のサーバー管理パネル改修ではなく、一からの企画・開発を実施し、大幅なリニューアルを実現いたしました。開発の裏側も公開しておりますので、ご興味のある方はぜひ見てみてください。